Informativa privacy

Lo scopo del presente documento è di informare la persona fisica (di seguito “Interessato”) relativamente al trattamento dei suoi dati personali (di seguito “Dati Personali”) raccolti dal titolare del trattamento, PERFORM-UP S.R.L., con sede legale in VIA MAZZINI 18, 20066 MELZO MI IT, CF/Partita IVA 12237550962, indirizzo e-mail performupsrl@gmail.com, (di seguito “Titolare”), tramite l’applicazione PERFORM-UP TENNIS (di seguito “Applicazione”).

Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sull’Applicazione. In caso di mancata accettazione delle modifiche apportate all’Informativa Privacy, l’Interessato è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare di cancellare i propri Dati Personali.

1. Categorie di Dati Personali trattati

Il Titolare tratta le seguenti tipologie di Dati Personali forniti volontariamente dall’Interessato:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono, immagini, credenziali di autenticazione, eventuali ulteriori informazioni inviate dall'Interessato, etc.

Il Titolare tratta le seguenti tipologie di Dati Personali raccolti in maniera automatizzata:

• Dati tecnici: Dati Personali prodotti dai dispositivi, dalle applicazioni, dagli strumenti e dai protocolli utilizzati, quali ad esempio, informazioni sul dispositivo utilizzato, indirizzi IP, tipo di browser, tipo di provider Internet (ISP). Tali Dati Personali possono lasciare tracce che, in particolare se combinate con identificativi univoci e altre informazioni ricevute dai server, possono essere utilizzate per creare profili delle persone fisiche
• Dati di navigazione e di utilizzo dell’Applicazione: quali, ad esempio, pagine visitate, numero di clic, azioni compiute, durata delle sessioni, etc.
• Identificativi del dispositivo e dell’utente: l’identificativo interno assegnato all’account, l’identificativo di installazione generato da AppsFlyer e, solo con il consenso dell’Interessato, gli identificativi pubblicitari del dispositivo (IDFA su iOS, Google Advertising ID su Android)

Il mancato conferimento da parte dell’Interessato dei Dati Personali per i quali sussiste l’obbligo legale, contrattuale o qualora costituiscano requisito necessario per la conclusione del contratto con il Titolare, comporterà l’impossibilità del Titolare di instaurare o proseguire il rapporto con l’Interessato.

L’Interessato che comunichi al Titolare Dati Personali di terzi è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro provenienza, raccolta, trattamento, comunicazione o diffusione.

2. Cookie e tecnologie simili

L’Applicazione non utilizza cookie. Utilizza invece i kit di sviluppo (SDK) dei fornitori indicati al punto 4, che possono leggere e salvare informazioni sul dispositivo dell’Interessato.

Gli strumenti di analisi e di attribuzione (PostHog e AppsFlyer) si basano sul consenso dell’Interessato e sono attivi dal primo avvio dell’Applicazione. L’Interessato può revocare il consenso, e darlo di nuovo, in ogni momento da Impostazioni → Consensi, con un solo interruttore. Sui dispositivi iOS gli identificativi pubblicitari sono letti solo se l’Interessato lo autorizza anche nella richiesta di sistema di Apple.

Se l’Interessato revoca il consenso, PostHog viene disattivato e AppsFlyer registra soltanto l’installazione e le sessioni dell’Applicazione in forma anonimizzata, senza identificativi pubblicitari né identificativo dell’utente, al solo fine di conteggiare le installazioni.

Nome, cognome, e-mail, risposte al questionario iniziale e dati del test del respiro non vengono mai inviati agli strumenti di analisi e di attribuzione.

3. Base giuridica e finalità del trattamento

Il trattamento dei Dati Personali è necessario:

• per l'esecuzione del contratto con l’Interessato e precisamente:
  1. adempimento di ogni obbligo derivante dal rapporto precontrattuale o contrattuale con l’Interessato
  2. registrazione e autenticazione dell’Interessato: per consentire all’Interessato di registrarsi sull’Applicazione, accedere e essere identificato anche tramite piattaforme esterne
  3. supporto e contatto con l’Interessato: per rispondere alle richieste dell’Interessato
• per obbligo di legge e precisamente:

1. l’adempimento di qualunque obbligo previsto dalle vigenti normative, leggi e regolamenti, in particolare, in materia tributaria e fiscale

• sulla base del legittimo interesse del Titolare, per:
  1. finalità di marketing via email di prodotti e/o servizi del titolare per vendere direttamente i prodotti o servizi del Titolare utilizzando l’e-mail fornita dall’Interessato nel contesto della vendita di un prodotto o servizio analogo a quello oggetto della vendita
  2. gestione, ottimizzazione e monitoraggio dell’infrastruttura tecnica: per identificare e risolvere eventuali problemi tecnici, per migliorare le performance dell’Applicazione, per gestire e organizzare le informazioni in un sistema informatico (es. server, database, etc.)
  3. sicurezza e antifrode: per garantire la sicurezza del patrimonio, delle infrastrutture e delle reti delTitolare
  4. statistica con dati anonimi: per effettuare analisi statistiche su dati aggregati e anonimi per analizzare i comportamenti dell’Interessato, per migliorare i prodotti e/o i servizi forniti dal Titolare e meglio soddisfare le aspettative dell’Interessato
• sulla base del consenso dell’Interessato, per:

1. analisi dell’utilizzo dell’Applicazione: per capire come viene utilizzata l’Applicazione (schermate visitate, esercizi avviati e completati, passaggi della registrazione e dell’abbonamento) e migliorarla, tramite PostHog
2. attribuzione delle campagne pubblicitarie: per sapere da quale campagna o canale proviene l’installazione dell’Applicazione e misurarne i risultati, tramite AppsFlyer, anche comunicando ai network pubblicitari gli eventi di registrazione e di acquisto
3. retargeting e remarketing: per raggiungere con un annuncio pubblicitario personalizzato l’Interessato che ha già visitato o ha dimostrato interesse per i prodotti e/o servizi offerti dall'Applicazione utilizzando i suoi Dati Personali. L'Interessato può effettuare l’opt-out visitando la pagina della Network Advertising Initiative
4. finalità di marketing di prodotti e/o servizi del Titolare: per inviare informazioni o materiali commerciali e/o promozionali, per effettuare attività di vendita diretta di prodotti e/o servizi del Titolare o per compiere ricerche di mercato con modalità automatizzate e tradizionali

Sulla base del legittimo interesse del Titolare, l’Applicazione permette di effettuare interazioni con piattaforme esterne o social network il cui trattamento dei Dati Personali è regolato dalle rispettive informative privacy alle quali si prega di fare riferimento. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy che l’Interessato ha scelto su tali piattaforme o social network. Queste informazioni – in assenza di un specifico consenso al trattamento per ulteriori finalità – vengono utilizzate al solo fine di consentire la fruizione dell’Applicazione e fornire le informazioni e i servizi richiesti.

I Dati Personali dell'Interessato possono inoltre essere utilizzati dal Titolare per tutelarsi in giudizio avanti le sedi giudiziarie competenti.

4. Modalità di trattamento e destinatari dei Dati Personali

Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti cartacei e informatici con modalità organizzative e con

logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di adeguate misure di sicurezza. I Dati Personali sono trattati esclusivamente da:

• persone autorizzate dal Titolare del trattamento dei Dati Personali che si sono impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
• soggetti che operano in autonomia come distinti titolari del trattamento o da soggetti designati quali responsabili del trattamento dal Titolare al fine di svolgere tutte le attività di trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente informativa (ad esempio, partner commerciali, consulenti, società informatiche, fornitori di servizi, hosting provider);
• soggetti o enti a cui è obbligatorio comunicare i Dati Personali per obbligo di legge o per ordine delle autorità.

I soggetti sopra elencati sono tenuti a utilizzare le garanzie appropriate per proteggere i Dati Personali e possono accedere solo a quelli necessari per eseguire i compiti a loro assegnati.

I Dati Personali non verranno diffusi indiscriminatamente in alcun modo.

In particolare, l’Applicazione si avvale dei seguenti fornitori, che trattano i Dati Personali per conto del Titolare:

• PostHog Inc.: analisi dell’utilizzo dell’Applicazione, con dati ospitati nell’Unione Europea (informativa privacy)
• AppsFlyer Ltd.: attribuzione delle installazioni e delle campagne pubblicitarie (informativa privacy)
• RevenueCat, Inc.: gestione degli abbonamenti e degli acquisti in-app; per gli Interessati che hanno dato il consenso, comunica ad AppsFlyer gli eventi di acquisto e di rinnovo (informativa privacy)

5. Luogo

Se necessario, i Dati Personali potrebbero essere trasferiti a soggetti ubicati al di fuori del territorio dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tutte le volte in cui i Dati Personali dovessero essere oggetto di trasferimento al di fuori del SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria a garantire un adeguato livello di protezione dei Dati Personali, inclusi - tra gli altri - gli accordi basati sulle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati al di fuori del SEE, approvate dalla Commissione Europea. AppsFlyer e RevenueCat possono trattare i Dati Personali anche negli Stati Uniti; tali trasferimenti avvengono sulla base delle clausole contrattuali standard o del Data Privacy Framework UE-USA. Per richiedere informazioni sulle specifiche garanzie adottate, l’Interessato può contattare il Titolare al seguente indirizzo e-mail performupsrl@gmail.com.

6. Periodo di conservazione dei Dati Personali

I Dati Personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità per i quali sono stati raccolti, in particolare:

• per finalità relative all’esecuzione del contratto tra il Titolare e l’Interessato, saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni. Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione
• per finalità relative al legittimo interesse del Titolare, saranno conservati fino al compimento di tale interesse
• per l’adempimento di un obbligo di legge, per ordine di un’autorità e per la tutela in giudizio, saranno conservati nel rispetto delle tempistiche previste da detti obblighi, normative e comunque sino al compimento del termine prescrizionale previsto dalle norme in vigore
• per finalità basate sul consenso dell’Interessato, saranno conservati sino alla revoca del consenso

Al termine del periodo di conservazione, tutti i Dati Personali saranno cancellati o conservati in una forma che non consenta l’identificazione dell’Interessato.

7. Diritti dell’Interessato

Gli Interessati possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati Personali trattati dal Titolare. In particolare,

l’Interessato ha il diritto di:

• essere informato sul trattamento dei propri Dati Personali
• revocare il consenso in ogni momento
• limitare il trattamento dei propri Dati Personali
• opporsi al trattamento dei propri Dati Personali
• accedere ai propri Dati Personali
• verificare e chiedere la rettifica dei propri Dati Personali ottenere la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali
• trasferire i propri Dati Personali ad altro titolare
• proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei propri Dati Personali e/o agire in sede giudiziale.

Per esercitare i propri diritti, gli Interessati possono indirizzare una richiesta al seguente indirizzo e-mail performupsrl@gmail.com. Le richieste saranno prese in carico dal Titolare immediatamente ed evase nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.

Ultimo aggiornamento: 01/11/2026