top of page

       DELETE YOUR ACCOUNT (no subscription)

 

The right to deletion of personal data or right to be forgotten contained in the new European Regulation for the Protection of Personal Data regulated in Article 17 guarantees the holder (customer) the possibility to delete, at any time, the data saved during the registration phase.

 

Attention: deletion of the account DOES NOT COINCIDE WITH CANCELLATION OF THE SUBSCRIPTION.

Subscriptions are managed by third parties (google play and apple store). So before deleting the account we recommend to CANCEL THE SUBSCRIPTION otherwise it will continue to be active. In case of failure to cancel PERFORM-UP TENNIS and the owners of the app are NOT RESPONSIBLE for this failure to act.

 

To delete all data entered within the app. We ask that you send an email to performupsrl@gmail.com, including the following text:

 

Subject: deletion of personal data.

 

Message

“I request as per the regulation on the right to be forgotten article 17 to DEFINITELY DELETE all information registered within the PERFORM-UP TENNIS account app:

 

Enter email with which you are registered (found within the app)

Name and nickname under which you are registered

Phone number, if any

 

I understand that account deletion is not the same as subscription cancellation. I have already cancelled my subscription before sending you this email.”

 

Once we receive the email we will DEFINITELY delete all data. Once deleted, the data cannot be recovered. So if you decide to access the app again all the exercises done and information will no longer be recoverable. You will necessarily have to start from scratch.

 

We recommend in the email that you include a retrievable phone number or email in case we encounter problems identifying your account.

 

      ELIMINA IL TUO ACCOUNT (no l’abbonamento)

 

Il diritto alla cancellazione dei dati personali o diritto all’oblio contenuto nel nuovo Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati Personali regolamentato dall’articolo 17 garantisce al titolare (cliente) la possibilità di eliminare, in qualsiasi momento, i dati salvati durante la fase di registrazione.

Attenzione: l'eliminazione dell’account NON COINCIDE CON L’ANNULLAMENTO DELL’ABBONAMENTO.

Gli abbonamenti sono gestiti da terze parti (google play e apple store). Quindi prima di eliminare l’account consigliamo di ANNULLARE L’ABBONAMENTO altrimenti questo continuerà ad essere attivo. In caso di mancato annullamento PERFORM-UP TENNIS e i titolari dell’app NON sono RESPONSABILI di questa mancata azione.

 

Per eliminare tutti i dati inseriti all’interno dell’app. Vi chiediamo di inviare un’e-mail a performupsrl@gmail.com, inserendo il seguente testo:

 

Oggetto: Cancellazione dati personali.

 

Messaggio

“Chiedo come da regolamento sul diritto all’oblio articolo 17 di ELIMINARE DEFINITIVAMENTE tutte le informazioni registrate all’interno dell’applicazione PERFORM-UP TENNIS dell'account:

 

  • Inserire e-mail con cui siete registrati (che trovate all’interno dell’app)

  • Nome e nickname con cui siete registrati

  • Eventuale numero di telefono

 

Sono consapevole che l’eliminazione dell’account non coincide con l’annullamento dell’abbonamento. Prima di inviarvi questa e-mail ho già provveduto all’annullamento dell’abbonamento”

 

Una volta ricevuta l’e-mail provvederemo all’eliminazione DEFINITIVA di tutti i dati. Una volta eliminati, i dati non potranno essere recuperati. Quindi se deciderete di accedere nuovamente all’app tutti gli esercizi svolti e le informazioni non saranno più recuperabili. Dovrete necessariamente ripartire da zero.

 

Consigliamo nell’email di inserire un numero telefonico reperibile oppure un’e-mail in caso dovessimo riscontrare problemi nell’identificare il vostro account.

bottom of page